Regulamentul intern - Pensiunea Terra Nova

• Copiii vor fi supravegheaţi de însoţitori (părinţi, bunici sau bone). Conducerea pensiunii nu-şi asumă răspunderea pentru supravegherea copiilor. Eventualele pagube create datorită nesupravegherii copiilor vor fi suportate de către însoţitori;
• Este interzis alergatul pe scări şi în incinta pensiunii, de asemenea şi trântitul uşilor.
• Este interzis fumatul şi vapatul (ţigarea electronică - conform hot.C.E.) în camere, apartament şi în incinta pensiunii, pensiunea fiind dotată cu dispozitive antifum care sunt conectate la pompieri. Sosirea pompierilor presupune costuri de deplasare a acestora care vor fi suportate de persoana care declanşeaza aceste dispozitive. Locurile de fumat sunt stabilite pe balcoanele camerelor, terasă şi foişor, care sunt dotate cu scrumiere;
• Camerele sunt dotate cu minibaruri. Este interzisă utilizarea acestora în vederea depozitării alimentelor. De asemena, este interzis servitul mesei in camere. În condiţiile în care se va constata că minibarurile au altă destinaţie, vom solicita eliberarea camerelor şi achitarea costurilor pentru depozitarea alimentelor (curent şi curăţirea minibarurilor);
• Este interzis conform legislatiei in vigoare consumul de băuturi sau produse alimentare procurate din afara unitatii (pensiunii).
• Rezervările se fac la recepţia pensiunii prin telefon la numerele de telefon: 0350524218 sau 0757763499 iar confirmarea rezervării se face în urma efectuarii plăţii unui avans de 40% în lei, în contul RO72BTRL03901202599688XX (Banca Transilvania), sucursala Rm.Vâlcea, pentru S.C Bumerang. S.R.L, CUI 22307805, reprezentând avans 40% pentru perioada de la – pana la - / pensiunea Terra Nova;

 

• Nu se accepta animale de companie, deoarece avem proprii căţei!;
• Vă rugăm pentru rezervarea mesei (în cazul în care nu aveţi cazare) să sunaţi la numerele de telefon 0350524218 sau 0757763499 cu cel puţin 2 zile înainte de eveniment;
• Avansul este nereturnabil în cazul anulării dacă anularea nu a fost anunţată cu cel putin 2 săptămâni înaintea perioadei rezervate;
• Se poate plăti și cu tichete de vacanță Edenred, UP, Sodexo.
• Plata se poate efectua şi cu cardul - vă rugăm să vă asiguraţi telefonic de funcţionarea POS. Oraşul Brezoi nu are banca, şi puteţi avea neplăcerea de a merge la cel mai apropiat bancomat, care se află la aproximativ 20Km distanţă! Monede acceptate: LEI sau EURO (curs valutar BNR din data efectuării plăţii integrale);
  
• Mulţumim clienţilor care ne-au apreciat eforturile şi îi asigurăm de o bună colaborare şi pe viitor, mai ales că ne gândim şi la un program de fidelizare a clienţilor noştri.

Programul pensiunii: luni-duminica 9.00-21.00 (pentru rezervări telefonice şi servitul mesei)
Check In: începand cu ora 15.00 până la ora 21.00; dacă veţi ajunge mai târziu decât este precizat, vă rugăm sa ne anunţati;
Check Out: maxim ora 14.00
După ora 21 nu mai preluăm apeluri telefonice, şi nici nu răspundem la e-mail.